Анкетирование клиентов

1. Вы являетесь?

Нашим постоянным клиентом

Обращаетесь в фирму иногда

Обратились впервые

2. Знакомо ли Вам название компании «Welding Group»?

Регулярно приобретаю Ваши товары/услуги

Время от времени я приобретаю Ваши товары/услуги

Уже слышал/а о ней, но никогда не покупал/а товар

Никогда не слышал/а такое

3. Откуда Вы узнали о нашей компании?

Поисковая система

Социальные сети

По рекомендациям коллег, знакомых

Печатные издания

Другие источники

4. Соответствует ли информация, размещенная на сайте вашим ожиданиям?

Да, соответствует

Нет, не соответствует

5. Как долго Вы ожидали ответ на Ваш запрос?

Быстро

В пределах нормы

Долго

Очень долго

6. Как Вы оцениваете уровень технических консультаций менеджеров?

Отлично

Удовлетворительно

Неудовлетворительно

7. Насколько Вы удовлетворены товарами и услугами компании Welding Group?

Очень доволен

Доволен

Нейтрально

Недоволен

Очень недоволен

8. Как Вы оцениваете соотношение цена/качество на продукцию нашей компании?

Соответствует полностью

Частично соответствует

Не соответствует

9. Если Вы звоните в Компанию Welding Group, случалось ли так, что линия занята либо Вам долго никто не отвечал?

Да, случалось очень часто

Нет не случалось

10. Какие есть рекомендации и пожелания по дальнейшей работе нашей компании? Просим указать ваши контактные данные: Ф. И. О., должность, телефон, почта, название компании.(ответ по желанию, можно пропустить)